[vc_row][vc_column][vc_column_text]O código de barras bastante comum em produtos parece ter dias contados.
Uma tecnologia que já começou a ser utilizada no Brasil, ainda que de forma tímida, é mais uma aposta para controle de acessos de pessoas e produtos, o QR Code. Com um tipo de codificação um pouco diferente das barras, por ser bidimensional, carrega a vantagem de ter inúmeras aplicabilidades como o controle de acesso, em ações de marketing e para venda de produtos.
As vantagens do QR Code
O QR Code (Quick Response Code) ou simplesmente código de resposta rápida é um tipo de linguagem captado e decifrado por um aplicativo de celular que permite a abertura de sites, imagens, vídeos e outros dados e que se vale da popularidade de smartphones para expandir suas funções, abrangendo um número cada vez maior de pessoas.
Diante dessas vantagens a tecnologia tem sido ressaltada por muitos gestores com uma oportunidade de melhorar a experiência de gestão, uma vez que promete atender às demandas cotidianas de uma organização que vão desde o controle de acesso ao lançamento de uma nova campanha de marketing.
Alguns afirmam que há uma tendência de que a tecnologia possa ter aceitabilidade pelas novas gerações tendo em vista a familiaridade com o uso de celulares como extensão em várias tarefas do dia a dia, trazendo as características de praticidade e da popularidade de uso à tona.
Apesar dessas vantagens o QR Code pode carregar consigo alguns perigos que devem ser considerados por gestores na tomada de decisão a respeito de qual tecnologia utilizar para controle ou registro.
Desvantagens do QR Code
No caso de controle de acesso há um problema no sentido de que qualquer pessoa (autorizada ou não) tenha o acesso à codificação abalando o quesito segurança. Além disso, o código pode ser utilizado de forma a direcionar para dados que não são de interesse do usuário já que só tem sabe do conteúdo após a decodificação.
Outro problema detectado no uso da tecnologia foi no controle acesso de produtos.
Neste quesito, a Amazon, uma das maiores e mais valiosas empresas do mundo, que utiliza o QR Code em seu novo formato de mercado, o Amazon Go, já verificou bugs no uso da tecnologia.
Na proposta do novo mercado da Amazon, inaugurado no início de 2018 nos EUA, todos os produtos possuem um QR Code e depois de selecionados pelo cliente, são lidos por um sistema que decifra os códigos e apresenta o valor total da compra.
Eliminando caixas, filas e atendimentos demorados. A ideia, porém já apresentou alguns problemas como a não decodificação total dos itens selecionados pelo consumidor, gerando um prejuízo para empresa.
Frente às vantagens e desvantagens apresentadas, cabe ao gestor parcimônia na escolha e na utilização da tecnologia no cotidiano da empresa. É necessário avaliar quais os objetivos da escolha, verificando se realmente é adequada e está alinhada com as estratégias do negócio, eliminando prejuízos e insegurança.
No caso de controle de acesso, outras tecnologias têm sido apresentadas como alternativas mais seguras, como por exemplo, o controle via convites digitais, que assim como o QR Code, pode ser adaptável ao negócio e ajustada de forma a trazer um controle de forma mais assertiva de entrada e saída de pessoas e produtos.
Quer saber mais sobre outras alternativas? A Access.Run é um conceito que vem modificando o controle de acesso no mundo, recomendo a leitura desse artigo: QR Code x Access.Run: as principais diferenças em controle de acesso.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][ultimate_icons][/ultimate_icons][/vc_column][/vc_row]
