[vc_row][vc_column][vc_column_text]A Regulamentação Geral de Proteção de Dados parece abrir um novo cenário para a comunicação digital, em especial para a forma de “fazer” marketing. A comunicação publicitária digital tem crescido exponencialmente nos últimos anos entre outros fatores pela facilidade e acessibilidade às ferramentas, como as redes sociais e blogs, que permitem a divulgação e a interação com consumidores… Isto porque além de envolver investimentos relativamente mais baixos, a publicidade via redes sociais também tem se mostrado como uma estratégia de comunicação bidirecional, em que a empresa divulga e o consumidor (real ou em potencial) responde e interage, aumentando o relacionamento consumidor-empresa e gerando informações valiosas para estratégias comerciais. Dessa forma, as redes sociais se tornaram fonte de informações sobre comportamento de consumo, sobre necessidades e demandas ainda não atendidas pelo mercado, sobre a intenção de compra, sobre a reação pós consumo de produtos e serviços…
E é exatamente nessa fonte riquíssima de informações para definir estratégias de negócio que a Regulamentação Geral de Proteção de Dados, que atua sob a comunicação e o uso de dados pessoais, promete atuar de forma mais incisiva. A norma visa garantir a privacidade dos usuários dessas plataformas digitais, mesmo na sua interação com perfis empresariais. Mas se sua empresa está inserida nesse ambiente, o que muda a partir de agora? Listamos aqui algumas dicas importantes que merecem atenção na sua comunicação e no relacionamento com seu público-alvo no ambiente digital, seja por meio da rede social, de blogs, sites ou e-mail marketing:[/vc_column_text][info_list icon_color=”#632ab4″ font_size_icon=”40″ eg_br_width=”3″ connector_color=”#632ab4″][info_list_item list_title=”Envio de e-mail sem autorização” icon_type=”custom” icon_img=”id^16010|url^https://storage.accessrun.cloud/site/2018/06/enviar-email-sem-autorizacao.png|caption^null|alt^null|title^enviar-email-sem-autorizacao|description^null” title_font_size=”desktop:25px;” title_font_line_height=”desktop:30px;” desc_font_size=”desktop:15px;” desc_font_line_height=”desktop:20px;”]É comum que aplicativos e bases de dados utilizem o e-mail informado para abrir uma conta em rede social para enviarem informações. Isso não será mais possível sem autorização prévia do usuário.é comum que aplicativos e bases de dados utilizem o e-mail informado para abrir uma conta em rede social para enviarem informações. Isso não será mais possível sem autorização prévia do usuário.é comum que aplicativos e bases de dados utilizem o e-mail informado para abrir uma conta em rede social para enviarem informações. Isso não será mais possível sem autorização prévia do usuário.[/info_list_item][info_list_item list_title=”Acesso a informações de perfis pessoais dos usuários da rede” icon_type=”custom” icon_img=”id^16012|url^https://storage.accessrun.cloud/site/2018/06/acesso-a-informacoes-perfis-pessoais.png|caption^null|alt^null|title^acesso-a-informacoes-perfis-pessoais|description^null” title_font_size=”desktop:25px;” title_font_line_height=”desktop:30px;” desc_font_size=”desktop:15px;” desc_font_line_height=”desktop:20px;”]Em especial para os usuários do Facebook, que assumiu o uso de informações pessoais nos últimos anos de forma não autorizada, essa acessibilidade promete ficar mais restrita. Já é possível acompanhar nas últimas atualizações dos aplicativos de redes sociais como Facebook e Instagram, mudanças a respeito da privacidade de dados inseridos em perfis pessoais.[/info_list_item][info_list_item list_title=”Linguagem clara” icon_type=”custom” icon_img=”id^16017|url^https://storage.accessrun.cloud/site/2018/06/liguagem-clara-mensagem-regulamentacao.png|caption^null|alt^null|title^liguagem-clara-mensagem-regulamentacao|description^null” title_font_size=”desktop:25px;” title_font_line_height=”desktop:30px;” desc_font_size=”desktop:15px;” desc_font_line_height=”desktop:20px;”]Os termos de consentimento sobre o uso de dados pessoais não poderão mais ter letras pequenas ou linguagem de difícil compreensão.[/info_list_item][info_list_item list_title=”Fácil acesso ” icon_type=”custom” icon_img=”id^16018|url^https://storage.accessrun.cloud/site/2018/06/facil-acesso.png|caption^null|alt^null|title^facil-acesso|description^null” title_font_size=”desktop:25px;” title_font_line_height=”desktop:30px;” desc_font_size=”desktop:15px;” desc_font_line_height=”desktop:20px;”]Todo e qualquer sistema deve oferecer ao usuário acesso simplificado e intuitivo a plataformas para inserir e retirar seus dados. Além disso, usuário precisa encontrar de forma clara e destacada quais dados pessoais estão disponíveis para o sistema.[/info_list_item][info_list_item list_title=”Deletar dados” icon_type=”custom” icon_img=”id^16020|url^https://storage.accessrun.cloud/site/2018/06/deletar-dados.png|caption^null|alt^null|title^deletar-dados|description^null” title_font_size=”desktop:25px;” title_font_line_height=”desktop:30px;” desc_font_size=”desktop:15px;” desc_font_line_height=”desktop:20px;”]Os usuários podem, a sua conveniência, apagar dados pessoais de qualquer sistema onde foram registradas suas informações previamente. E pode, a qualquer momento, solicitar informações detalhadas sobre quais dados pessoais estão em determinado sistema.[/info_list_item][info_list_item list_title=”Alertas de monitoramento” icon_type=”custom” icon_img=”id^16021|url^https://storage.accessrun.cloud/site/2018/06/noticias-notificacao.png|caption^null|alt^null|title^noticias-notificacao|description^null” title_font_size=”desktop:25px;” title_font_line_height=”desktop:30px;” desc_font_size=”desktop:15px;” desc_font_line_height=”desktop:20px;”]Os usuários precisam ser alertados durante a navegação, sobre o monitoramento do acesso à página que está acessando.[/info_list_item][info_list_item list_title=”Plataformas utilizadas” icon_type=”custom” icon_img=”id^16023|url^https://storage.accessrun.cloud/site/2018/06/gerenciamento-dados.png|caption^null|alt^null|title^gerenciamento-dados|description^null” title_font_size=”desktop:25px;” title_font_line_height=”desktop:30px;” desc_font_size=”desktop:15px;” desc_font_line_height=”desktop:20px;”]Caso tenham interesse, os usuários têm direito de ter ciência sobre quais as ferramentas/plataformas são utilizadas para gerenciar seus dados.[/info_list_item][/info_list][vc_column_text]De posse dessas dicas, deixamos uma mais importante: procure utilizar plataformas que busquem informações de forma autorizada e segura, não ferindo a privacidade dos usuários. Como isso pode ser feito? Nós, da Access Run, já temos soluções inteligentes que permitem obter informações valiosas da jornada do consumidor que irão mudar a sua forma de fazer planejamento de ações de marca e marketing atendendo às normas.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
