[vc_row][vc_column][vc_column_text]O Brasil é um dos países mais inseguros do mundo, e esse cenário parece estar longe de mudar. Pelo menos é o que aponta o Atlas da Violência 2019, desenvolvido pelo Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea). O estudo mostrou que, entre 2017 e 2018, houve um aumento de 4,2% na taxa de homicídios. A violência afeta todos os segmentos, incluindo o hospitalar. Desse modo, uma das estratégias essenciais da gestão é o controle de acesso em hospitais.
O monitoramento de entradas e saídas nessas instituições é complexo. Entre os motivos para isso está o fluxo intenso de diversos tipos de públicos. Podemos citar pacientes, familiares, colaboradores e fornecedores. Portanto, para garantir a segurança e a boa reputação de um hospital, é fundamental contar com soluções modernas e realmente eficientes.
Motivos para investir no controle de acesso em hospitais
A falta de um controle de acesso bem estruturado em hospitais os torna sujeitos a uma série riscos. Alguns exemplos são o roubo de medicamentos, saídas de pacientes sem autorização médica, entrada de pessoas não autorizadas e até sequestro de recém nascidos.
Somente por aí é possível ter uma ideia dos prejuízos financeiros de imagem que podem ser ocasionados, não é mesmo? Sem falar em como pode prejudicar a vida de muitas pessoas!
Confira mais alguns motivos para investir em soluções inovadoras:
Aumento da segurança
Normalmente, o controle de acesso em hospitais se dá por meio de cadastros em planilhas ou sistemas. Porém, esses apresentam alguns problemas, como a falta de integração entre os setores e a necessidade de inserção manual de uma grande quantidade de dados, o que os tornam passíveis de erros.
Já os sistemas automatizados de controle de acesso em hospitais funcionam por biometria, senhas e cartões de proximidade, por exemplo. Esses reestrigem as entradas externas e internas conforme o ambiente e o público autorizado. Isso por si só já dificulta a ação de pessoas desconhecidas.
Além disso, algumas ferramentas registram em tempo real as entradas e saídas, facilitando o monitoramento de todos os ambientes. A consequência é um aumento considerável na segurança e processos de gestão.
Requisito para acreditações
Para demonstrarem a qualidade dos serviços e atenderem pacientes de determinados planos de saúde, é comum que os hospitais participem de acreditações. Um dos requisitos básicos de certificações como as da Organização Nacional de Acreditação (ONA) e da Joint Comission International (JCI) é o controle de acesso em hospitais.
É preciso que as instituições comprovem que são realmente seguras para os pacientes antes de obterem esse importante diferencial competitivo.
Soluções diferenciadas a cada tipo de ambiente
A complexidade da gestão hospitalar envolve a diversidade de ambientes. Há aqueles em que o fluxo de pessoas é permitido, enquanto outros são restritos a determinadas equipes.
Ao contar com o controle de acesso em hospitais, é possível configurar permissões para entradas e saídas. Isso faz com que cada área esteja protegida da forma mais adequada, resguardando equipamentos e dados críticos.
Automação de ponto
Uma das vantagens de alguns sistemas de controle de acesso em hospitais é a integração com registros eletrônicos de ponto (REP). Assim, além de facilitarem entradas e saídas, auxiliam os setores de RH por trazerem informações sobre a jornada de trabalho de cada colaborador.
Integração com sistemas de agendamento de consultas
Outro recurso interessante dos controles de acesso em hospitais é a integração com sistemas de agendamento de consultas. Nesse caso, a entrada dos pacientes é liberada pouco antes do horário agendado.
Além disso, é possível enviar convites personalizados, que permitem o acesso apenas no horário específico. O objetivo é organizar o fluxo de pessoas para evitar lotações.
Tipos de controle de acesso
Há uma série de soluções disponíveis para otimizar o controle de acesso em hospitais. Os sistemas mais inovadores possuem um alto nível de controle. Consequentemente, áreas sensíveis como necrotério, farmácia e centros cirúrgicos permanecem protegidos.
Além disso, é possível monitorar o setor farmacêutico. Uma das possibilidades é acompanhar quais os membros do corpo clínico ou enfermagem tiveram acesso ao armário de remédios. Isso possibilita uma gestão minuciosa dos medicamentos, principalmente os controlados.
A tecnologia é uma das grandes aliadas do controle de acesso em hospitais. Entre os recursos disponibilizados estão sistemas que liberam entradas e saídas por meio de smartphones.
Há diversas vantagens em adotar esse tipo de solução, como o alto controle e segurança, além de funcionalidades que otimizam os processos.
Como você pôde comprovar, um controle de acesso eficaz é fundamental para o segmento hospitalar. A estratégia minimiza de forma significativa os riscos que podem afetar os diferentes públicos das instituições, além dos seus ativos.
Por meio de soluções como as citadas acima, os hospitais passam uma maior sensação de segurança aos pacientes. Esses, por sua vez, tornam-se fidelizados e os indicam a seus conhecidos.
Depois de ler o nosso artigo, ficou interessado em otimizar o sistema de controle de acesso em seu hospital? Então entre em contato conosco e descubra como podemos ajudar!
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][ultimate_icons][/ultimate_icons][/vc_column][/vc_row]
