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A tecnologia está mudando o mundo dos negócios de uma maneira profunda. Empresas de diferentes setores já entenderam que para manter a competitividade é preciso investir em soluções tecnológicas a fim de melhorar os processos, reduzir custos e aumentar a produtividade. Assim, promover a transformação digital na saúde é mais que uma tendência, é uma necessidade.
O setor é um dos últimos a embarcar nessa estratégia. Embora não tenha havido uma resistência às soluções tecnológicas, quase sempre elas ficaram restritas aos equipamentos utilizados na atividade fim e não no ambiente como um todo.
Continue a leitura para saber porque a transformação digital na saúde é importante e como adotar essa estratégia de forma correta!
Por que investir em transformação digital na saúde?
A tecnologia tem se mostrado capaz de tornar os processos muito mais eficientes, independentemente do setor. Dessa forma, ao embarcar na transformação digital, hospitais e clínicas podem melhorar seus diagnósticos, procedimentos e ainda reduzir atividades administrativas e operacionais por meio da automação.
Tudo isso contribui para a melhora do atendimento e aumento da satisfação dos pacientes. Além disso, uma maior eficiência na realização das mais diversas tarefas contribui para a redução de custos e, consequentemente, aumento da produtividade.
Como embarcar da forma correta?
Todo processo de mudança precisa ser planejado e executado em etapas para alcançar o sucesso esperado. Assim, para adotar uma estratégia de transformação digital na saúde de forma assertiva, considere os seguintes passos:
1. Entenda sua situação atual
Isso significa olhar para o que você já possui, incluindo sistemas, equipamentos, ferramentas de envolvimento com paciente, sistemas de localização em tempo real e telemetria, para citar apenas alguns.
Quando você fizer isso, avalie o que está funcionando bem e o que pode ser melhorado. É preciso ter uma perspectiva clínica, de TI e de instalações. Utilizando esses três pilares você consegue ter uma visão geral do posicionamento atual de sua empresa e, a partir daí, começar a sua transformação.
2. Decida por onde começar
Depois de avaliar onde você está é preciso determinar onde você quer chegar e, mais importante, por onde você deve começar o processo de mudança.
Adotar uma estratégia design thinking pode ser uma boa alternativa para entender todas as necessidades e definir a ordem de prioridades.
Em seguida, defina as métricas, como ROI, índice de satisfação da equipe e do cliente, entre outras, para conseguir avaliar os impactos das mudanças. Depois, procure as soluções tecnológicas capazes de conduzir sua empresa até os resultados esperados.
3. Crie o roteiro de implementação
Ao adotar uma nova tecnologia, você deve estar ciente de todos os processos que ela afeta, a fim de criar a melhor estratégia de implementação.
Todo esse planejamento deve ser documentado e todas as pessoas impactadas precisam ser informadas a respeito das mudanças que sua rotina irá sofrer.
Além disso, é de suma importância que sejam realizados testes a fim de tudo foi considerado corretamente.
4. Execute e entregue
Depois que tudo estiver corretamente planejado, é hora de proceder com o início da transformação digital na empresa. É fundamental manter o projeto nos trilhos e avançar em direção à sua visão inicial, garantindo o cumprimento dos KPIs.
Todos os resultados obtidos devem ser documentados e comunicado a todos, para manter a equipe motivada no propósito inicial.
5. Entenda que a transformação digital é um processo contínuo
Embarcar na transformação digital não é um procedimento com início meio e fim. É preciso todos os passos frequentemente, procurando identificar problemas e oportunidades de melhoria.
Alguns exemplos de transformação digital na saúde
Existem diversas soluções digitais que podem trazer diversos benefícios para a área da saúde. Confira algumas delas.
Big Data
O Big Data agrega informações sobre uma empresa coletando dados de diferentes meios como mídia social, comércio eletrônico, transações on-line, transações financeiras, etc. Assim, essa ferramenta é capaz de identificar padrões e tendências para uso futuro.
Para o setor de saúde, o Big Data pode fornecer vários benefícios importantes, incluindo:
- Menor taxa de erros de medicação – por meio da análise do prontuário do paciente, o software pode sinalizar qualquer inconsistência entre a saúde de um paciente e as prescrições de medicamentos, alertando os profissionais de saúde e os pacientes quando há um risco potencial de erro de medicação.
- Melhora dos cuidados preventivos – um grande volume de pessoas que entram nas salas de emergência são pacientes recorrentes. A análise de Big Data pode identificar essas pessoas e criar planos preventivos para impedir que elas retornem.
- Equipe mais precisa – a análise preditiva do Big Data pode ajudar hospitais e clínicas a estimar taxas futuras de admissão, o que ajuda essas instalações a alocar a equipe adequada para lidar com o número de pacientes. Isso economiza dinheiro e reduz o tempo de espera para atendimento.
Realidade Virtual
Atualmente, grandes redes de hospitais já utilizam a tecnologia de realidade virtual para tratar pacientes.
Essa tecnologia pode ser usada no tratamento de dores crônicas, ansiedade, derrame e muito mais. Outros usos incluem médicos e residentes usando simulações de realidade virtual para aprimorar suas habilidades ou planejar cirurgias complicadas, etc.
As empresas da saúde estão começando a embarcar na transformação digital. Em breve, espera-se que haja uma mudança significativa nesse setor, com a adoção massiva de tecnologias capazes de mudar a operação, os ambientes e a forma como tudo é gerido.
Se você gostou de conhecer mais sobre o processo implantação da transformação digital na saúde, então também irá gostar de saber o que é Digital Twin e como essa tecnologia pode ajudar sua empresa.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][ultimate_icons][/ultimate_icons][/vc_column][/vc_row]
