Tecnologia e o ambiente multicanal
[vc_row][vc_column][vc_column_text]A expansão do uso de tecnologia tem gerado mudanças nas relações de consumo de várias formas. Tradicionalmente, o contato com um produto ou serviço que acontecia em ambiente físico, passa agora acontecer também em espaços digitais, como sites e aplicativos, expandindo os ambientes de compra. Isso também permitiu que produtos e serviços fossem entregues através…