[vc_row][vc_column][vc_column_text]Que o celular é uma extensão de vários serviços à palma da mão ninguém duvida e essa acessibilidade de dados tem impactado diretamente no mercado de smartphones. Segundo pesquisa realizada pela FGV e divulgada pelo portal Estadão, estima-se que no final de 2017 o país atingiu a marca de 208 milhões de aparelhos com base…
[vc_row][vc_column][vc_column_text]A expansão do uso de tecnologia tem gerado mudanças nas relações de consumo de várias formas. Tradicionalmente, o contato com um produto ou serviço que acontecia em ambiente físico, passa agora acontecer também em espaços digitais, como sites e aplicativos, expandindo os ambientes de compra. Isso também permitiu que produtos e serviços fossem entregues através…
[vc_row][vc_column][vc_column_text]A proliferação dos canais de comercialização tem resultado em mudanças comportamentais do consumidor. A expansão do mercado multicanal marcado pela presença de uma marca nos ambientes físico e digital simultaneamente tem facilitado a circulação em vários ambientes por parte de consumidores antes, durante e após a compra, gerando novas orientações de compra. Neste cenário, o…