[vc_row][vc_column][vc_column_text]Muito se fala em transformação digital, mas como isso pode ser aplicável no seu negócio é o questionamento que muitos empresários fazem. Isso fica mais latente diante da “pressão” gerada pelo mercado sobre a necessidade de inovar, que pode ser crucial para se manter competitivo.
O pagamento por aproximação pode ser uma ferramenta importante para gerar dados estratégicos para o varejista, auxiliando-o na gestão do negócio.
No varejo, uma nova transformação digital tem sido apresentada como prática, fácil e segura: a pulseira com chip, que já pode ser adquirida por vários clientes de bancos brasileiros e tem sido a grande aposta quando o assunto é processo de compra no Brasil. Além de permitir o pagamento por aproximação, a tecnologia pode ser uma ferramenta importante para entender a jornada de compra do consumidor de forma individualizada e gerar dados estratégicos para o varejista, auxiliando-o na tomada de decisão e na gestão do negócio.
Por jornada do consumidor entende-se o caminho que o consumidor percorre entre identificar uma necessidade até encontrar a solução para solucionar alguma demanda. Isso tem sido assunto de destaque no mercado e na academia afinal, as soluções digitais tem mudado a percepção de mercado, tendo como ponto de partida a centralidade no consumidor, ou seja, o consumidor como foco de análise de todo processo de comercialização.
A inovação apresentada pela pulseira pode ser uma aliada valiosa tanto para o consumidor, que busca uma solução segura para realizar suas compras em ambiente físico ou digital, quanto ao varejista para entender como o consumidor percorre os caminhos por inúmeros pontos de contato com uma marca até, de fato, realizar a compra.
A solução digital também pode ser utilizada para compreender, por exemplo, em quais situações ambientais a compra é realizada. Informações como estas acabam por auxiliar o varejista na melhor gestão dos canais de contato e aprimorar as experiências de compra. Afinal, a tecnologia está a favor do varejo para torna-lo mais assertivo e efetivo quando o assunto é desempenho.[/vc_column_text][ultimate_icons][/ultimate_icons][/vc_column][/vc_row]
