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Atualmente, as organizações têm buscado gerar valor investindo em dois aspectos principais: clientes e dados. Por isso, é importante contar com ferramentas que possam oferecer maior controle e compreensão do turbilhão de informações que as empresas têm acesso a todo momento. Nesse sentido, uma das melhores soluções é adotar uma estratégia de Business Intelligence (BI).
No entanto, muitas empresas demoraram a fazê-lo — principalmente devido à falta de conhecimento sobre o processo, a adoção e os benefícios da utilização desse método tecnológico. Por isso, elaboramos uma lista de 4 vantagens do Business Intelligence que você precisa conhecer. Confira!
Primeiramente, o que é Business Intelligence e qual sua importância?
O termo Business Intelligence refere-se a tecnologias, aplicativos e práticas para a coleta, integração, análise e apresentação de informações comerciais. O objetivo do BI é apoiar melhores tomadas de decisão de negócios. Essencialmente, as aplicações utilizadas neste processo são sistemas de suporte à decisão orientados por dados.
As aplicações de Business Intelligence fornecem visualizações históricas, atuais e preditivas das operações de negócios. Na maioria das vezes essas informações são obtidas usando dados que foram reunidos em um Data Warehouse ou Data Mart e, ocasionalmente, a partir de dados operacionais.
Você pode utilizar soluções BI para analisar vendas, produção, finanças e muitas outras fontes de dados de negócios para diversos fins, tais como planejamento orçamentário e gerenciamento de desempenho de negócios. Muitas vezes, as informações são reunidas e comparadas com outras empresas do mesmo setor, prática conhecida como benchmarking.
Quais as vantagens de utilizar Business Intelligence na sua empresa?
1. Obtenha insights valiosos no seu negócio
Os softwares de business intelligence coletam e analisam dados constantemente, a fim de fornecer insights úteis para o seu negócio. Os usuários podem gerar relatórios sobre uma variedade de conjuntos de dados, como despesas, processos operacionais, pessoal e atendimento ao cliente.
Existem vários tipos de informações que você pode analisar usando ferramentas de BI. Todas as plataformas oferecem recursos de relatórios pré-formatados que coletam, por exemplo, dados para avaliar KPIs comuns a diversos tipos de negócio.
As empresas também podem gerar relatórios personalizados, aplicando os excelentes recursos visuais de BI a conjuntos de dados exclusivos e específicos da organização. Se nenhuma dessas soluções der o que você precisa, há ainda uma opção ad-hoc. Trata-se de um documento montado conforme suas necessidades e geralmente se concentra em um KPI muito específico que não pode ser segmentado por outros tipos de documentos.
Outro benefício exclusivo dos relatórios de Business Intelligence é a relevância da informação. Como os dados são coletados nas operações de negócios, as empresas podem ter a certeza de que trata-se de os resultados obtidos são significativos e apropriados.
Além disso, você não precisa ser um cientista de dados para usar ferramentas de BI – as visualizações geradas por essas ferramentas são fáceis de entender e explicar.
2. Visualize informações importantes de forma fácil e intuitiva
Os relatórios operacionais convencionais, geralmente, são difíceis de interpretar, o que reduz a capacidade de uma organização reconhecer problemas e agir de acordo com as métricas estabelecidas.
Um dos principais benefícios do software de BI é que ele oferece excelentes recursos de visualização de dados, permitindo que os usuários leiam os relatórios de forma intuitiva, visto que são fáceis de entender e simples de interpretar.
Gráficos, vídeos, animações e infográficos são formas mais envolventes de transmitir informações do que inúmeras planilhas. Isso ocorre em parte porque o cérebro humano é programado para processar informações cognitivas muito mais lentamente do que as informações visuais.
3. Identifique tendências
As ferramentas de análise de BI são excepcionalmente adequadas para uma poderosa mineração de dados. Esse processo consiste na busca de padrões em uma grande cadeia de dados para identificar tendências e obter insights.
Algumas plataformas BI analisam e processam grandes quantidades de dados, tal qual aplicações de Big Data. Além disso, elas podem ser integradas a soluções de Data Warehousing, bancos de dados internos (por exemplo, servidores SQL), bem como dados estruturados e não estruturados. Isso permite fácil acesso a informações valiosas e processos de tomada de decisões aprimorados que possibilitam vantagens competitivas.
Como o software de BI é capaz de analisar instantaneamente os dados que chegam, ele ajuda as empresas a aproveitar as oportunidades fugazes que podem ser perdidas sem o suporte desse tipo de ferramenta.
4. Realize benchmarking
Pensamento rápido e tomada de decisão eficaz é importante para alcançar o sucesso em um empreendimento comercial. Muitas vezes, os gestores de uma empresa não têm tempo nem recursos para conduzir um projeto de pesquisa de mercado em grande escala e um desenvolvimento específico do setor ou lançamento de produto.
É por isso que o benchmarking é um dos principais recursos que os usuários procuram em uma plataforma de BI. Usar um software de Business Intelligence é como ter um projeto de pesquisa constantemente em andamento, compilando informações para tomadas de decisão inovadoras.
Benchmarking é uma valiosa ferramenta de análise de dados que as empresas usam para avaliar sua produtividade, receita e sucesso global em relação à de seus concorrentes. Com uma aplicação BI esse processo torna-se muito mais fácil, visto que o gestores têm acesso instantâneo a relatórios que são facilmente compreendidos.
Os relatórios de benchmarking oferecem dados precisos e oportunos que permitem que as empresas avaliem seu desempenho em relação a KPIs ou tendências individuais ao longo do tempo. Com recursos de análise preditiva, os usuários podem usar esses dados e implementá-los de maneira proativa, superando seus concorrentes em vez de segui-los.
Agora você já conhece 4 importantes vantagens do uso de uma solução BI. Se você gostou deste conteúdo, então, você também irá gostar de saber como o Big Data para as empresas podem alavancar os negócios!
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