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Fazer um ótimo controle de visitantes no condomínio é uma atividade essencial para garantir o conforto, a comodidade e, acima de tudo, a segurança. No entanto, essa não é uma tarefa nada fácil, dado o alto fluxo de pessoas nessas localidades. Por isso, é importante pensar em situações cruciais, tais como evitar filas, controlar o acesso e, muitas vezes, administrar o estacionamento.
Por isso, é muito importante seguir alguns procedimentos e utilizar algumas ferramentas que possam melhorar o gerenciamento de visitantes e, ao mesmo tempo, aumentar a conveniência e a segurança. Confira algumas delas a seguir!
Cadastro
O processo de registro aumenta a segurança e facilita o controle de visitantes no condomínio. Além disso, aumenta a agilidade na identificação e no atendimento. Assim, ajudando a reduzir as filas em horários de fluxo intenso.
Os residentes também podem conceder permissão para pessoas específicas entrarem sem a necessidade de serem anunciados, o que contribui para agilizar ainda mais o processo.
O cadastro é especialmente útil em casos de visitantes recorrentes. No entanto, para usufruir desses benefícios, é importante contar com um software de gestão de acesso. Se seu condomínio ainda utiliza papel nesse processo, o cadastro será de pouca utilidade.
Permissão de acesso
Quando não houver liberação antecipada, é essencial confirmar autorização de acesso do visitante. Esse processo pode ser um pouco constrangedor visto que, às vezes, a pessoa está com pressa e, por algum motivo, os profissionais da recepção não conseguem contato imediato com o responsável pela liberação.
No entanto, para garantir a segurança de todos, esse procedimento deve ser seguido à risca, mesmo quando se tratar de visitantes recorrentes.
Controle de estacionamento
Muitas vezes, será solicitada a utilização do estacionamento. Esse pode ser um grande problema no controle de visitantes no condomínio, principalmente, se você não tiver uma boa ferramenta de controle.
O ideal é que, ao ser solicitada a vaga de estacionamento, o atendente tenha prontamente as informações sobre disponibilidade de vagas. Mais uma vez, o uso de um software de gerenciamento é essencial.
Atualmente, já existem soluções baseadas na Internet das Coisas (IoT) que são adequadas para lidar com esse tipo de problema.
Câmeras inteligentes com OCR (Reconhecimento Óptico de Caracteres) e LPR (Reconhecimento de Placas de Licença), por exemplo, são capazes de liberar o acesso somente após conferir se a placa do veículo está liberada no sistema.
Ao mesmo tempo, é feito o controle do número de vagas disponíveis, conforme o controle de entrada e saída. Essa é uma importante ferramenta para a conveniência e segurança de um condomínio.
Melhores plataformas do mercado
As melhores plataformas do mercado, basicamente, englobam todos os pontos de controle de visitantes no condomínio abordados anteriormente.
Elas funcionam da seguinte forma: por meio de convites digitais, o condômino autoriza, via smartphone, o acesso de seus visitantes. Esses convites podem ser individuais ou coletivos.
Ao chegar ao local, o visitante usará apenas o seu dispositivo portátil para liberar seu acesso, sem a necessidade de pegar fila ou passar pela recepção.
Ao utilizar o convite nos dispositivos que liberam o acesso, tanto a pessoa que o enviou quanto a administração do condomínio são notificados sobre a chegada do visitante. Isso agrega maior controle e segurança ao processo.
A liberação pode ocorrer tanto na entrada da recepção quanto no estacionamento, o que facilita o controle e ajuda a reduzir custos, visto que não é necessário adotar soluções diferentes.
Esse tipo de solução é vantajoso para todos, pois:
- A gestão do condomínio não precisa se preocupar em manter várias pessoas na recepção para garantir o controle de visitantes no condomínio. No entanto, não há perda em segurança ou em informações sobre acesso às dependências, muito pelo contrário.
- Os condôminos não precisam se preocupar em enviar os dados de seus visitantes para a portaria para liberá-los com antecedência, basta enviar um convite personalizado diretamente do smartphone.
- Os visitantes não precisam perder tempo em filas ou fazendo cadastros para serem liberados.
A tecnologia como aliada
Como vimos, o uso da tecnologia é essencial para garantir o controle de visitantes no condomínio. A tendência é que, cada vez mais, soluções completas que prezem pela agilidade, segurança e praticidade ganhem espaço no mercado.
Agora que você já sabe como não errar no controle de visitantes, aproveite para ser mais sobre automatização do condomínio inteligente e seus benefícios. Boa leitura!
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